欸,今天要來跟大家分享一下我最近練習寫商用英文書信的一些心得,真的是搞死我!
一開始,我真的超頭痛,想說這東西跟我平常寫信差太多!平常跟朋友聊天打屁,怎麼瞎掰都可以,但商用英文書信好像有固定套路,搞得我像個剛學寫字的菜鳥。

我先去網路上找一堆資料,什麼「商務信函寫作」、「商務英語信函」,看得我眼花撩亂。很多文章都說要「規範」、「框架」,還有些說要「自然」、「可讀性強」,搞得我更混亂!到底是要怎樣!
摸索階段
後來,我發現有一堆人在教這個,還有什麼課程咧!「30天搞定商務英語郵件」、「5大原則」…,我心想死馬當活馬醫,就來看看這些東西能不能幫到我。
我先試著照那些文章說的,把信分成「Header」和「Body」。
- Header: 就是開頭那些,收件人、寄件人、日期、主旨之類的。
- Body: 就是信的內容!
然後,我開始練習寫一些常見的情境,像是跟新客戶打招呼、詢問產品資訊之類的。我發現網路上有很多範例可以參考,像是:
Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on * that you are in the market for textiles. We w...
我就照著這些範例,改改裡面的字,慢慢練習。
實戰演練
光看範例還不夠,我開始試著寫一些真的會用到的信。一開始,我還不太敢用太複雜的句子,怕寫錯,就盡量用簡單的句子,像是 “We” 開頭,感覺比較親切。
寫完之後,我會請朋友幫我看看,有沒有哪裡寫得怪怪的,或是文法有沒有錯。這樣來來回回修改幾次,感覺比較順。
持續進步
現在,我還在努力學習中!雖然還沒到很厲害的程度,但至少不會像一開始那麼害怕。我覺得寫商用英文書信,最重要的就是要多練習,多參考別人的寫法,然後慢慢找到自己的風格。

對,我還發現,盡量不要用那些太過時的商業用語,什麼 “as per your request” 之類的,讀起來真的很彆扭。寫得自然一點,像平常講話一樣,反而比較
總之,這條路還很長,大家一起加油!
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